« Bienvenue sur notre site. Fondée en 2015, notre entreprise met son savoir-faire à votre service… » Si votre page d'accueil commence ainsi, vous perdez des visiteurs à la première ligne.
Un visiteur accorde quelques secondes pour répondre à trois questions : suis-je au bon endroit, est-ce que ça peut m'aider, à qui ai-je affaire. Voici la structure qui y répond.
Bloc 1 — Ce que vous faites, pour qui
Une phrase, en haut, lisible sans faire défiler. Elle doit dire ce que vous faites et à qui vous vous adressez.
- ❌ « L'excellence au service de vos projets »
- ✅ « Sites web et identité visuelle pour les artisans et TPE »
La première ne veut rien dire et pourrait appartenir à n'importe qui. La seconde permet au visiteur de se reconnaître immédiatement.
Bloc 2 — L'action principale
Un bouton visible, immédiatement. Que voulez-vous que le visiteur fasse ? Demander un devis, prendre rendez-vous, voir vos réalisations.
Un seul bouton principal. Si vous en proposez cinq, vous ne proposez rien — le visiteur ne choisit pas, il quitte.
Bloc 3 — Le problème que vous résolvez
Parlez de la situation de votre visiteur avant de parler de vous. « Votre site ne vous amène aucun client ? », « Vos supports ne se ressemblent pas d'un document à l'autre ? »
Quand quelqu'un lit la description exacte de son problème, il vous accorde son attention.
Bloc 4 — Les preuves
C'est le bloc le plus souvent bâclé, et le plus déterminant. Les affirmations ne valent rien sans preuve :
- Réalisations — des visuels, pas des descriptions
- Témoignages — avec un nom et une activité, sinon ils sonnent faux
- Chiffres — années d'activité, projets livrés, délai de réponse
Bloc 5 — Comment ça se passe
L'inconnu freine plus que le prix. Trois ou quatre étapes suffisent : premier échange, proposition, réalisation, mise en ligne.
Le visiteur comprend dans quoi il s'engage, et l'objection « je ne sais pas comment ça marche » disparaît.
Bloc 6 — Le rappel à l'action
Reprenez le même bouton qu'en haut. Le visiteur convaincu en bas de page ne doit pas remonter pour vous contacter.
Trois règles transversales
- « Vous » plutôt que « nous ». Comptez les occurrences sur votre page actuelle : le résultat est souvent révélateur.
- Une idée par bloc. Un visiteur survole, il ne lit pas.
- Testez sur téléphone. C'est là que la majorité vous découvre — et que les longues introductions deviennent insupportables.