« J'ai déjà une page Facebook, j'ai vraiment besoin d'un site ? » La question est légitime, et la réponse honnête n'est pas systématiquement oui.
Ce qu'une page sociale fait bien
Ne la sous-estimez pas. Elle est gratuite, immédiate, et met en relation avec des gens déjà présents. Pour montrer un chantier en cours, annoncer une disponibilité ou entretenir une communauté locale, elle est même supérieure à un site.
Si votre activité repose sur le bouche-à-oreille de proximité et que vous publiez régulièrement, elle peut suffire un moment.
Ce qu'elle ne fera jamais
Vous n'êtes pas chez vous
C'est le point fondamental. La plateforme fixe les règles, décide de qui voit vos publications, et peut suspendre votre page sans préavis ni recours réel. Des commerces ont perdu dix ans de contenu et de clientèle du jour au lendemain.
Construire son activité uniquement sur une plateforme, c'est bâtir sur un terrain qui ne vous appartient pas.
Personne ne vous cherche sur Facebook
Quand quelqu'un a besoin d'un menuisier, il tape sa recherche sur Google, pas dans un réseau social. Une page se référence mal ; un site conçu correctement apparaît sur les recherches qui comptent.
La portée s'effondre
Une publication touche aujourd'hui une fraction infime de vos abonnés, sauf à payer. Vous avez rassemblé une audience que vous ne pouvez plus atteindre gratuitement.
La crédibilité n'est pas la même
Pour un devis à quelques milliers d'euros, un prospect vérifie. Une adresse à votre nom, des mentions légales, des réalisations présentées proprement : ça rassure d'une manière qu'un profil social n'atteint pas.
La bonne façon de poser la question
Ce n'est pas « l'un ou l'autre », mais « lequel fait quoi ».
- Le site — votre base : ce que vous faites, pour qui, avec quelles preuves, et comment vous joindre. Il travaille pendant que vous dormez.
- Les réseaux — votre vitrine vivante : l'actualité, le quotidien, la relation. Ils ramènent vers le site.
Si vous ne pouvez en faire qu'un
Commencez par le site, et ajoutez votre fiche Google Business Profile — gratuite, et souvent plus rentable qu'un réseau social pour une activité locale.
Un réseau social sans site, c'est une enseigne sans boutique derrière.